United Optics
Kompetenz auf den ersten Blick
United Optics ist DIE Fachoptik-Kette in Österreich und Deutschland und umfasst 34 führende Optikerbetriebe mit über 90 Standorten. Das Motto: United Optics verbindet die Kompetenz lokaler Fachoptiker*innen mit dem günstigen Preisniveau einer großen Kette – das ist einzigartig in der DACH-Region. United Optics ist regelmäßig Service-Testsieger – das soll auch über die Website erkennbar sein.
Bei einem Pitch sollte die Website konzeptionell und gestalterisch neu designt werden. Dabei schnitten das Design und die Userführung gegenüber der Konkurrenz am besten ab, der Kunde entschied sich aber für einen anderen Anbieter.
Alle Wege führen zu United Optics
Über viele verschiedene Wege ist es möglich, neue und Bestandskunden auf die Website zu bekommen. Egal ob über Online-Werbemittel, den unternehmenseigenen Blog oder Social Media, der Kunde soll über jeden Kanal perfekt serviciert werden. Dabei ist der Einstieg auf die Website jedes Mal ein anderer, basierend auf dem Kanal, über den die Kund*innen auf United Optics treffen.
Der Termin als POS-USP
Über ein Termin-Widget werden Kund*innen in den POS geführt. Dabei soll dieser Termin so einfach wie möglich zu finden sein. Der Ort des nähesten United Optics POS wird automatisch bestimmt und auch die vorhandenen Terminslots sind bereits vordefiniert. Mit minimaler Interaktion und geringstem Aufwand bekommen die Kund*innen einen Termin und das Ziel, sie in den POS zu führen, ist erreicht.
Dein Leben, unser Service
Um Kund*innen auch nach einem Einkauf perfekt zu servicieren, bietet United Optics weiterführende Informationen für alle interessierten Kund*innen an. Diese Inhalte können auch von den Partnern auf ihren Webseiten eingebunden werden und somit ist der Content von United Optics auf einem gleichbleibenden Level, was Qualität betrifft.
